プライバシーポリシー
「兆し」（以下「本サービス」）は、NOBUHIRO KAWACHI（屋号 乾坤、以下「当方」）が運営する、LINE 上で易の鑑定をお届けするサービスです。本ポリシーは、本サービスにおける利用者の情報の取り扱いを定めます。
1. 取得する情報
本サービスが受け取るのは、次の二つだけです。
- LINE のユーザーID … LINE が利用者ごとに発行する識別子です。氏名・電話番号・メールアドレスは含まれません。
- 利用者が本サービスに送信したテキスト … ご相談の内容、選択されたカテゴリです。
本サービスは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、位置情報、端末情報を取得しません。LINE のプロフィール（表示名・アイコン）も取得しません。
2. 利用目的
- 鑑定を行うため … ユーザーIDは、同じ日の同じ問いであれば同じ卦が立つようにするための計算に使います。
- 返信をお届けするため … LINE を通じて鑑定の結果をお送りします。
- 安全のため … 送信された文章が、危機的な状況の訴えに当たるかどうかを判定します（第4項）。
3. 保存しないこと
本サービスは、ご相談の内容をサーバーに保存していません。
受け取った文章はその場で処理して返信し、処理を終えると消えます。データベースには記録していません。
ユーザーIDについても、カテゴリを選んでから問いを送信されるまでの間だけ、サーバーのメモリ上に一時的に保持します。この記録は5分で消え、ディスクには書き込みません。
ただし、LINE 上の会話の履歴は、利用者の端末と LINE のサーバーに残ります。これは LINEヤフー株式会社の定めによるものです。
4. 安全のための判定
本サービスは、自死や自傷、暴力、深刻な精神状態、急を要する健康上の問題、生活が立ち行かないほどの困窮といった訴えを見落とさないために、送信された文章を自動で判定しています。
危機的な内容と判断した場合は、鑑定を行わず、相談窓口のご案内をお返しします。占いが適切な支援の代わりにはなり得ない、という考えによるものです。
5. 外部への送信
(1) LINEヤフー株式会社
返信をお届けするため、LINE のサーバーを経由します。
(2) Anthropic, PBC（米国）
第4項の判定のため、利用者が送信された文章を Anthropic の API へ送信しています。判定には文章を読む必要があるため、これは避けられません。
Anthropic は、同社が公表する方針において、API を通じて受け取った入力と出力をモデルの学習には使用せず、原則として受領から30日以内に削除するとしています。ただし、同社の利用方針への違反が検知された場合など、例外的により長く保持されることがあります。詳細は Anthropic の公表資料をご確認ください。
本サービスは、これら以外の第三者に利用者の情報を提供しません。広告事業者に渡すこともありません。
6. 稼働記録に残るもの
判定の結果（危機・注意・通常などの区分）と、判定が働いた理由の種別のみを、サーバーの稼働記録に残します。ご相談の内容そのものは記録しません。
判定の見落としや行き過ぎを点検し、改善するためのものです。
7. 開示・訂正・削除のご請求
第3項のとおり、本サービスはご相談の内容もユーザーIDも保存していません。そのため、開示・訂正・削除の対象となるデータを当方は保有していません。
LINE 上の会話履歴の削除については、LINE アプリの操作、または LINEヤフー株式会社へお問い合わせください。
8. 未成年の方のご利用
18歳未満の方もご利用いただけますが、保護者の方の同意のうえでご利用ください。
9. 有料サービスについて
現在、本サービスは無料で提供しており、決済に関する情報を取得していません。有料サービスを開始する際は、その取り扱いを本ポリシーに追記し、あらためてお知らせします。
10. 本ポリシーの変更
内容を変更する場合は、本ページに掲示します。重要な変更を行う場合は、LINE を通じてお知らせします。
11. お問い合わせ
乾坤（NOBUHIRO KAWACHI）〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
kizashi@kenkonworks.jp